Política de Privacidade
Informação sobre o tratamento dos dados pessoais. Em vigor a partir de 03/08/2026.
A presente informação tem em conta o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (RGPD), e no Código da Privacidade italiano (D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196). O documento foi redigido também com base nas Diretrizes da autoridade italiana de proteção de dados (Garante per la protezione dei dati personali), em particular as Diretrizes de combate ao spam emitidas pela mesma autoridade em 4 de julho de 2013.
Responsável pelo tratamento: WDB S.r.l. — Sede social: Via Mons. Marcello Fascetti, 61, 55047 Seravezza (LU), Itália — P.IVA e Codice Fiscale: 01240820116 — inscrita no Registo das Empresas da Câmara de Comércio de Lucca, REA n. LU-213075 — Capital social de 39.216 euros, integralmente realizado — info@wdbdata.it — PEC: wdb@pec.it.
Sítio a que se refere a presente informação: https://www.semarepair.com (o Sítio).
O responsável pelo tratamento não designou um encarregado da proteção de dados (DPO): qualquer pedido de informações pode ser enviado diretamente ao responsável pelo tratamento, para os contactos acima indicados.
Informações gerais
Este documento descreve a forma como o responsável pelo tratamento trata os dados pessoais fornecidos no Sítio: para cada tratamento são indicados o fundamento jurídico, se o fornecimento dos dados é obrigatório e as consequências da sua não prestação. Se no Sítio forem inseridos dados pessoais de terceiros, quem os insere garante ter obtido o respetivo consentimento e compromete-se a isentar o responsável pelo tratamento de qualquer responsabilidade a este respeito.
Registo no Sítio
O Sítio não oferece a possibilidade de registo: nenhum dado é tratado para esta finalidade.
Compras no Sítio
No Sítio não é possível efetuar compras, pelo que os dados pessoais não são tratados para esta finalidade e não são enviados e-mails de recordação de compra. O responsável pelo tratamento não oferece produtos ou serviços proibidos a menores de 18 anos: consequentemente, não está previsto qualquer sistema de verificação da idade.
Responder aos pedidos do utilizador
Os dados do utilizador são tratados para responder aos pedidos de informação enviados através do Sítio, para gerir eventuais pedidos de orçamento ou de intervenção enviados através do formulário e para a gestão de pedidos de assistência. O fornecimento dos dados é sempre facultativo, mas a recusa implica a impossibilidade de dar seguimento ao pedido. O fundamento jurídico é, em cada caso, o interesse legítimo do responsável pelo tratamento em responder aos pedidos recebidos — um interesse que corresponde ao do utilizador de obter resposta.
Os pedidos enviados através dos formulários do Sítio chegam por e-mail e, como cópia de segurança, são também registados num arquivo protegido, não acessível a partir da web, no servidor que aloja o Sítio; daí são eliminados automaticamente no prazo de 6 meses a contar do envio.
Marketing genérico
O responsável pelo tratamento não envia material publicitário nem newsletters relativos a produtos próprios ou de terceiros. No Sítio são utilizados serviços Google, como o Google Ads e o Google Analytics, para personalizar os anúncios publicitários e melhorar a experiência do utilizador: isso implica a recolha de dados pessoais e de cookies, usados para mostrar anúncios de acordo com as preferências do utilizador e para medir a utilização do Sítio. Estes tratamentos ocorrem apenas após o consentimento manifestado no banner, o qual pode ser revogado em qualquer momento. O detalhe encontra-se na Política de Cookies.
Definição de perfis
O responsável pelo tratamento não efetua a definição de perfis com os dados pessoais dos utilizadores e não envia material publicitário ou newsletters direcionados com base nela.
Cessão dos dados
O responsável pelo tratamento não cede a terceiros os dados pessoais dos utilizadores.
Geolocalização
O Sítio não implementa instrumentos de geolocalização do endereço IP do utilizador.
Curriculum vitae
Através do Sítio é possível enviar o próprio curriculum vitae, que é examinado pelo responsável pelo tratamento ou pelos seus colaboradores para avaliar a possibilidade de uma relação de trabalho ou de colaboração — um interesse legítimo equivalente ao de quem envia o curriculum de ser contactado. Os dados são conservados até ao termo do período de seleção e, em qualquer caso, não mais de 6 meses a contar do envio. O fornecimento dos dados é facultativo, mas a sua não prestação impede que a pessoa seja contactada novamente.
Marcação de compromissos
No Sítio não estão ativos sistemas de terceiros para a marcação de compromissos: os dados não são tratados para esta finalidade. É, no entanto, sempre possível contactar o responsável pelo tratamento através dos contactos indicados no início.
Fotografias e vídeos
O responsável pelo tratamento não solicita a publicação de fotografias ou vídeos que retratem o utilizador, pelo que os dados não são tratados para esta finalidade.
Web scraping
É expressamente proibida a utilização de processos ou sistemas automatizados para aceder, obter, copiar ou monitorizar qualquer parte do Sítio, incluindo técnicas de web scraping, crawling ou spidering. O responsável pelo tratamento reserva-se o direito de adotar todas as medidas necessárias, incluindo ações judiciais, contra atividades de scraping não autorizadas: recolher conteúdos ou dados do Sítio sem autorização escrita, ou distribuí-los e reutilizá-los, constitui uma violação substancial dos termos de utilização do Sítio.
Comunicação dos dados pessoais
No âmbito da sua atividade ordinária, o responsável pelo tratamento pode comunicar os dados pessoais dos utilizadores às categorias de entidades enumeradas mais abaixo. A comunicação a terceiros é coisa diferente da cessão: na comunicação, o terceiro só pode utilizar o dado para as finalidades descritas na sua relação com o responsável pelo tratamento, enquanto na cessão o terceiro passa a ser responsável autónomo pelo tratamento do dado — razão pela qual é sempre exigido o consentimento do utilizador. Fica entendido que o responsável pelo tratamento pode, de qualquer modo, utilizar os dados pessoais para cumprir as obrigações legais.
Modalidades de tratamento
O tratamento dos dados pessoais é efetuado principalmente por meios eletrónicos ou automatizados, com instrumentos adequados a garantir a sua segurança e confidencialidade. As informações recolhidas são pertinentes e não excessivas em relação aos serviços prestados e são geridas em ambientes informáticos seguros. Através do Sítio não são tratados dados "especiais" — aqueles que podem revelar a origem racial e étnica, as convicções religiosas, filosóficas ou de outra natureza, as opiniões políticas, a adesão a partidos, sindicatos ou associações religiosas, filosóficas, políticas ou sindicais, o estado de saúde e a vida sexual — nem dados judiciais.
A quem são comunicados os dados
O responsável pelo tratamento reserva-se o direito de comunicar os dados pessoais dos utilizadores:
- às entidades, incluindo as autoridades públicas, que a eles têm acesso por força de disposições normativas ou administrativas;
- a entidades públicas ou privadas (gabinetes de consultoria jurídica, administrativa e fiscal, tribunais, câmaras de comércio, câmaras e serviços do trabalho, etc.) quando a comunicação seja necessária ou funcional ao cumprimento de obrigações legais;
- aos seus trabalhadores e colaboradores, para o correto funcionamento do Sítio;
- a sociedades, consultores ou profissionais encarregados da instalação, manutenção, atualização e gestão do hardware e do software do responsável pelo tratamento ou de que este se serve para prestar os seus serviços.
- ao fornecedor do serviço de chat presente no Sítio, quando o utilizador opta por iniciar uma conversa: as mensagens trocadas e os dados que o utilizador nelas insere transitam e são conservados nos servidores desse fornecedor.
O responsável pelo tratamento não recorre a plataformas de CRM para o envio de comunicações automatizadas, nem a instituições bancárias ou circuitos de pagamento, não existindo compras no Sítio. Para a assistência através de chat recorre, em contrapartida, ao fornecedor acima indicado, e apenas quando é o utilizador a solicitar esse serviço. Os dados não são comunicados a empresas de transporte, a transitários, nem a fornecedores de tecnologia baseada em inteligência artificial generativa. Esta lista pode ser atualizada em função da operacionalidade ordinária: recomenda-se a consulta regular desta página.
Conservação dos dados pessoais
Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para garantir a correta prestação dos serviços oferecidos através do Sítio. Conforme previsto no artigo 2220 do código civil italiano, as faturas e os registos contabilísticos são conservados por um período mínimo de dez anos a contar do respetivo registo. O responsável pelo tratamento pode, além disso, conservar os dados pelo tempo exigido por normas específicas, tal como alteradas ao longo do tempo.
Transferência dos dados pessoais
O responsável pelo tratamento tem sede num país com um nível adequado de segurança normativa. Uma eventual transferência dos dados para um país fora da UE em relação ao qual a Comissão Europeia tenha adotado uma decisão de adequação considera-se, em qualquer caso, segura do ponto de vista normativo; permanece, no entanto, possível uma transferência para um país fora da UE desprovido dessa decisão. A pedido do utilizador, o responsável pelo tratamento aplicará ao tratamento a legislação eventualmente mais favorável prevista pelo direito nacional do próprio utilizador.
Os seus direitos
O responsável pelo tratamento informa o titular dos dados de que tem o direito de:
- solicitar ao responsável pelo tratamento o acesso aos seus dados pessoais e a retificação ou o apagamento dos mesmos ou a limitação do tratamento que lhe diga respeito, ou de se opor ao respetivo tratamento, para além do direito à portabilidade dos dados;
- retirar o consentimento em qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento baseada no consentimento prestado antes da sua retirada;
- apresentar reclamação a uma autoridade de controlo.
Os direitos acima indicados podem ser exercidos mediante pedido dirigido, sem formalidades, aos contactos indicados no início.
Alterações
O responsável pelo tratamento reserva-se o direito de introduzir alterações à presente informação em qualquer momento, garantindo uma proteção adequada dos dados pessoais e dando-lhe a devida publicidade junto dos utilizadores do Sítio; em caso de alterações substanciais, a comunicação poderá ser efetuada também por e-mail. Recomenda-se a consulta regular desta página.