Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de los datos personales. En vigor desde el 03/08/2026.
La presente información tiene en cuenta lo indicado por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y por el Código de Privacidad italiano (D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196). El documento ha sido redactado también con arreglo a las Directrices de la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali), en particular las Directrices de lucha contra el spam emitidas por dicha autoridad el 4 de julio de 2013.
Responsable del tratamiento: WDB S.r.l. — Domicilio social: Via Mons. Marcello Fascetti, 61, 55047 Seravezza (LU), Italia — P.IVA y Código Fiscal: 01240820116 — inscrita en el Registro de Empresas de la Cámara de Comercio de Lucca, REA n. LU-213075 — Capital social: 39.216 euros íntegramente desembolsado — info@wdbdata.it — PEC: wdb@pec.it.
Sitio al que se refiere la presente información: https://www.semarepair.com (el Sitio).
El responsable del tratamiento no ha nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPD): cualquier solicitud de información puede enviarse directamente al responsable del tratamiento, a los contactos indicados anteriormente.
Información general
Este documento describe cómo el responsable del tratamiento trata los datos personales facilitados en el Sitio: para cada tratamiento se indican la base jurídica, si facilitarlos es obligatorio y las consecuencias de no facilitarlos. Si en el Sitio se introducen datos personales de terceros, quien los introduce garantiza haber obtenido su consentimiento y se compromete a mantener indemne al responsable del tratamiento de cualquier responsabilidad al respecto.
Registro en el Sitio
El Sitio no ofrece la posibilidad de registrarse: ningún dato se trata con esta finalidad.
Compras en el Sitio
En el Sitio no es posible realizar compras, por lo que los datos personales no se tratan con esta finalidad y no se envían correos electrónicos de recordatorio de compra. El responsable del tratamiento no ofrece productos o servicios prohibidos a los menores de 18 años: en consecuencia, no está previsto ningún sistema de verificación de la edad.
Responder a sus solicitudes
Sus datos se tratan para responder a las solicitudes de información enviadas a través del Sitio, para gestionar posibles solicitudes de presupuesto o de intervención enviadas mediante el formulario, y para la gestión de solicitudes de asistencia. Facilitar los datos es siempre facultativo, pero la negativa conlleva la imposibilidad de dar curso a la solicitud. La base jurídica es, en cada caso, el interés legítimo del responsable del tratamiento en responder a las solicitudes recibidas — un interés que coincide con el del usuario de obtener respuesta.
Las solicitudes enviadas mediante los formularios del Sitio llegan por correo electrónico y, como copia de seguridad, se registran también en un archivo protegido, no accesible desde la web, en el servidor que aloja el Sitio; desde allí se eliminan automáticamente en un plazo de 6 meses desde su envío.
Marketing genérico
El responsable del tratamiento no envía material publicitario ni boletines informativos relativos a productos propios o de terceros. En el Sitio se utilizan servicios de Google, como Google Ads y Google Analytics, para personalizar los anuncios publicitarios y mejorar la experiencia del usuario: esto implica la recogida de datos personales y cookies, utilizados para mostrar anuncios acordes con las preferencias del usuario y para medir el uso del Sitio. Estos tratamientos se realizan solo después del consentimiento expresado en el banner, que puede revocarse en cualquier momento. El detalle está en la Política de cookies.
Elaboración de perfiles
El responsable del tratamiento no realiza elaboración de perfiles con los datos personales de los usuarios y no envía material publicitario ni boletines informativos dirigidos sobre la base de ella.
Cesión de los datos
El responsable del tratamiento no cede a terceros los datos personales de los usuarios.
Geolocalización
El Sitio no implementa herramientas de geolocalización de la dirección IP del usuario.
Currículum vítae
A través del Sitio es posible enviar el propio currículum vítae, que es examinado por el responsable del tratamiento o por sus colaboradores para valorar la posibilidad de una relación laboral o de colaboración — un interés legítimo equivalente al de quien envía el currículum de ser contactado. Los datos se conservan hasta el final del periodo de selección y, en todo caso, no más de 6 meses desde el envío. Facilitar los datos es facultativo, pero no facilitarlos impide ser contactado de nuevo.
Reserva de citas
En el Sitio no hay activos sistemas de terceros de reserva de citas: los datos no se tratan con esta finalidad. En cualquier caso, siempre es posible contactar con el responsable del tratamiento en los datos de contacto indicados al inicio.
Fotografías y vídeos
El responsable del tratamiento no solicita la publicación de fotografías o vídeos en los que aparezca el usuario, por lo que los datos no se tratan con esta finalidad.
Web scraping
Está expresamente prohibido el uso de procesos o sistemas automatizados para acceder, adquirir, copiar o monitorizar cualquier parte del Sitio, incluidas las técnicas de web scraping, crawling o spidering. El responsable del tratamiento se reserva el derecho de adoptar todas las medidas necesarias, incluidas acciones legales, contra actividades de scraping no autorizadas: recopilar contenidos o datos del Sitio sin autorización por escrito, o distribuirlos y reutilizarlos, constituye una violación sustancial de las condiciones de uso del Sitio.
Comunicación de los datos personales
En el desarrollo de su actividad ordinaria, el responsable del tratamiento puede comunicar los datos personales de los usuarios a las categorías de sujetos enumeradas más abajo. La comunicación a terceros es algo distinto de la cesión: en la comunicación el tercero puede usar el dato solo para las finalidades descritas en su propia relación con el responsable del tratamiento, mientras que en la cesión el tercero pasa a ser responsable autónomo del dato — por lo que siempre se requiere el consentimiento del usuario. Queda entendido que el responsable del tratamiento puede en cualquier caso utilizar los datos personales para cumplir con las obligaciones legales.
Modalidades del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza principalmente con medios electrónicos o automatizados, con herramientas idóneas para garantizar su seguridad y confidencialidad. La información obtenida es pertinente y no excesiva en relación con los servicios prestados, y se gestiona en entornos informáticos seguros. A través del Sitio no se tratan datos de "categorías especiales" — aquellos que pueden revelar el origen racial y étnico, las convicciones religiosas, filosóficas o de otro tipo, las opiniones políticas, la afiliación a partidos, sindicatos o asociaciones religiosas, filosóficas, políticas o sindicales, el estado de salud y la vida sexual — ni datos judiciales.
¿A quién se comunican los datos?
El responsable del tratamiento se reserva el derecho de comunicar los datos personales de los usuarios:
- a los sujetos, incluidas las Autoridades Públicas, que tengan acceso a ellos en virtud de disposiciones normativas o administrativas;
- a sujetos públicos o privados (despachos de asesoría legal, administrativa y fiscal, Oficinas Judiciales, Cámaras de Comercio, Cámaras y Oficinas de Trabajo, etc.) cuando la comunicación sea necesaria o funcional para cumplir obligaciones legales;
- a sus propios empleados y colaboradores, para el correcto funcionamiento del Sitio;
- a empresas, consultores o profesionales encargados de la instalación, el mantenimiento, la actualización y la gestión del hardware y el software del responsable del tratamiento o del que este se sirve para prestar sus servicios.
- al proveedor del servicio de chat presente en el Sitio, cuando el usuario decide abrir una conversación: los mensajes intercambiados y los datos que el usuario introduce en ellos transitan y se conservan en los servidores de dicho proveedor.
El responsable del tratamiento no se sirve de plataformas CRM para el envío de comunicaciones automatizadas, ni de entidades bancarias o circuitos de pago, al no haber compras en el Sitio. Para la asistencia mediante chat se sirve, en cambio, del proveedor indicado anteriormente, y solo cuando es el usuario quien solicita ese servicio. Los datos no se comunican a empresas de transporte, transitarios, ni a proveedores de tecnología basada en inteligencia artificial generativa. Esta lista puede actualizarse en función de la operativa ordinaria: se invita a consultar con regularidad esta página.
Conservación de los datos personales
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para garantizar la correcta prestación de los servicios ofrecidos a través del Sitio. Conforme a lo previsto en el art. 2220 del código civil italiano, las facturas y los libros contables se conservan durante un periodo mínimo de diez años desde su registro. El responsable del tratamiento puede además conservar los datos durante el tiempo exigido por normativas específicas, según sean modificadas en cada momento.
Transferencia de los datos personales
El responsable del tratamiento tiene su sede en un País con un adecuado nivel de seguridad normativa. Una posible transferencia de los datos a un País extracomunitario respecto del cual la Comisión Europea haya emitido una decisión de adecuación se considera en todo caso segura desde el punto de vista normativo; no obstante, sigue siendo posible una transferencia a un País extracomunitario que carezca de dicha decisión. A petición del usuario, el responsable del tratamiento aplicará al tratamiento la normativa eventualmente más favorable prevista por la legislación nacional del propio usuario.
Sus derechos
El responsable del tratamiento le informa de que usted tiene derecho a:
- solicitar al responsable del tratamiento el acceso a sus datos personales y la rectificación o la supresión de los mismos o la limitación del tratamiento que le conciernen, u oponerse a su tratamiento, además del derecho a la portabilidad de los datos;
- retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento prestado antes de su retirada;
- presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Los derechos indicados anteriormente podrán ejercerse mediante solicitud dirigida sin formalidad alguna a los contactos indicados al inicio.
Modificaciones
El responsable del tratamiento se reserva el derecho de introducir modificaciones en la presente información en cualquier momento, garantizando una adecuada protección de los datos personales y dándole la debida publicidad entre los usuarios del Sitio; en caso de modificaciones sustanciales, la comunicación podrá realizarse también por correo electrónico. Se invita a consultar con regularidad esta página.